Skip ke Konten

Dapatkan bantuan

Darurat?

Chat dengan kami atau hubungi nomor darurat

Pergi ke akun Odoo Anda

Kelola dokumen dan informasi pribadi Anda

Saya belum merupakan pelanggan

Jadwalkan demo dengan business advisor

Link-Link berguna

Dokumentasi Odoo
Tutorial Odoo

Kontak darurat
Amerika +1 (650) 870 2051
Amerika Latin +1 (650) 260 6552
Eropa +32 2 616 8002
Afrika +254 207 640 404
Timur Tengah +971 4 498 7800
Asia +91 79 40 500 100
Harap dicatat bahwa pengikut akan menerima semua pesan yang akan dibagikan
Masuk jika Anda tidak tahu kode berlangganan Anda
Anda dapat mengelola dokumen dan informasi pribadi Anda dari akun Anda
Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi di dokumentasi atau dari eLearning platfor
Sediakan sebanyak mungkin informasi yang Anda miliki (screenshot, video, traceback, ...)
Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi dari dokumentasi atau dari eLearning platfor
Dapatkan lebih banyak informasi di dokumentasi
Dapatkan lebih banyak informasi dari upgrade kami platfor atau dokumentasi
Periksa status langganan
Tambahkan lebih banyak lampiran
Mohon jangan sertakan data yang sensitif. Kami akan menangani data Anda seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi, untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.
Bila kosong, support dapat menengahi pada staging atau membuat yang baru.
Sepertinya Anda tidak memiliki Paket Sukses Odoo atau jam yang tersisa pada paket Anda saat ini, mohon hubungi Account Manager Anda:


Ada Pertanyaan?

Support Team Odoo hadir untuk membantu Anda dengan menyediakan alat dan materi atau memperbaiki masalah yang Anda alami pada aplikasi standar dengan database atau akun dan langganan Odoo Anda. Support Team Odoo tidak dapat melakukan perubahan ke database production Anda tanpa persetujuan Anda dan memberikan Anda materi serta pengetahuan untuk melakukannya sendiri! Bila masalah adalah bug umum, update untuk server dilakukan setiap minggu.

Bila Anda mengalami masalah dengan modul kustom atau kode kustom (lines of code ekstra), bantuan dapat disediakan selama langganan memiliki biaya maintenance untuk lines of code tambahan.

Bantuan Odoo tidak termasuk training, implementasi atau intervensi pada server Anda sendiri atau akun pihak ketiga (Penyedia pembayaran, provider pengiriman, ....). Topik-topik ini dapat dipenuhi melalui Paket Sukses Odoo.

Anda dapat menghubungi kami melalui halaman hubungi kami atau jadwalkan pertemuan dengan salah satu pakar ahli bisnis kami.
Anda dapat menemukan informasi yang berguna dengan mengunjungi halaman ini.

Untuk mengubah informasi seperti nama, alamat atau kontak kunjungi portal Anda. Untuk mengubah pajak ID Anda atau negara Anda, isi formulir ini dan sediakan sebanyak mungkin informasi yang membuktikan identitas perusahaan Anda:

  • Dokumen pendaftaran pajak dengan nama alamat
  • link ke informasi publik perusahaan yang resmi (BCE, ...)
  • proof of acquisition

Di dalam database Anda, Anda dapat menambahkan user dan memberikan mereka semua akses yang dibutuhkan untuk mengadministrasi database. Hubungi kami bila admin awal tidak memiliki akses ke database lagi. Untuk odoo.sh project Anda, ikuti langkah ini untuk mengubah pemilik. Isi formulir ini bila Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Upgrade database Anda tergantung pada hosting database Anda. Kunjungi halaman upgrade untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini bila Anda mengalami masalah selama test Anda.

Anda dapat migrasi dari satu opsi hosting ke yang lain, baca dokumentasi. Tim bantuan dapat membantu untuk perpindahan ke platform online. Untuk pergerakkan lainnya, hubungi partner Anda atau account manager Anda.

Anda dapat menemukan informasi yang berguna dengan mengunjungi halaman-halaman berikut:

Anda dapat menemukan informasi yang berguna dengan mengunjungi halaman-halaman berikut: