Het ondersteuningsteam van Odoo is er om je te helpen met tools en hulpmiddelen of om problemen op te lossen die je tegenkomt bij het standaard gebruik van je database of je odoo-account en -abonnement.
Het Odoo-ondersteuningsteam wijzigt je productiedatabase niet zonder jouw toestemming en geeft je al het materiaal en de kennis om het zelf te doen!
De servers worden wekelijks geüpdatet om algmene bugs tegen te gaan.
Je geniet van ondersteuning als je een probleem ondervindt met een aangepaste module of aangepaste code (extra coderegels), zolang het abonnement onderhoudskosten bevat voor extra coderegels.
De ondersteuningsdienst van Odoo omvat geen training, implementatie of interventie op je eigen servers of op accounts van derden (betalingsproviders, verzendprovider, ....).
Deze topics worden ondersteund door een Odoo Success Pack.
... en nog veel meer!